Ochrana osobních údajů

1 Kdo odpovídá za údaje

Správcem osobních údajů zpracovávaných při provozu tohoto webu a vyřizování jeho poptávek je Kunst finance s.r.o., IČO 24434515, se sídlem Boženy Vikové-Kunětické 2918, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 56161, dále také „my“.

Ve věcech ochrany údajů nás kontaktujte na info@danielkunst.cz, telefonicky na +420 731 018 332 nebo písemně na adrese sídla.

Tyto informace se týkají návštěvy webu, poptávek, rezervací, zpráv a FIRE kalkulačky. Zpracování klientské dokumentace při konkrétní regulované finanční službě vysvětluje její skutečný poskytovatel samostatně před jejím zahájením. Identitu poskytovatelů uvádíme na stránce Informace o provozovateli a poskytování služeb.

2 Poptávky, rezervace a zprávy

Zpracováváme údaje, které sami sdělíte: jméno, e-mail, telefon, zvolený termín, téma konzultace, odpovědi na úvodní otázky (věkové rozpětí, orientační výše úspor v rozpětí, s možností ji neuvádět, a zda máte finančního poradce), poznámku nebo zprávu a obsah navazující komunikace. Používáme je k odpovědi, domluvení a uskutečnění schůzky a k vyřízení vašeho požadavku.

Právním základem pro běžné vyřízení nezávazného dotazu a organizaci požadovaného kontaktu je náš oprávněný zájem odpovědět člověku, který nás oslovil, a zajistit související komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud nás jako budoucí smluvní stranu požádáte o konkrétní kroky před uzavřením smlouvy, nezbytné údaje pro tyto kroky zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pro vyřízení poptávky nevyžadujeme souhlas s marketingem.

Pole označená jako povinná potřebujeme k vyřízení příslušného formuláře. Bez kontaktního údaje vám nemůžeme odpovědět; bez požadovaných rezervačních údajů nelze dokončit online rezervaci. Můžete nás místo toho kontaktovat e-mailem nebo telefonicky. Poznámku vyplňovat nemusíte. Do volného textu neposílejte rodná čísla, kopie dokladů, přístupová hesla, zdravotní údaje ani údaje dalších osob, které nejsou pro dotaz potřebné.

3 FIRE kalkulačka

Výpočet pracuje s požadovanou měsíční rentou, současným a cílovým věkem, hodnotou současných investic, předpokládaným nominálním výnosem, inflací a roční mírou čerpání. Samotný výpočet probíhá ve vašem prohlížeči a lze jej používat bez uvedení jména nebo kontaktu. Zadání kalkulačky se nám odešle pouze tehdy, když vyplníte kontakt a požádáte o podrobnou analýzu.

Jestliže o analýzu požádáte, obdržíme spolu s vaším jménem, e-mailem a případně telefonem také všech sedm výše uvedených vstupních hodnot. Použijeme je k přípravě odpovědi na váš požadavek; právní základ odpovídá poptávkám podle bodu 2. Telefon je v tomto formuláři dobrovolný. Samotné použití kalkulačky vás nezařazuje do seznamu pro zasílání obchodních sdělení.

4 Provoz a ochrana webu

Při komunikaci se serverem se zpracovávají technické údaje, zejména IP adresa, čas a adresa požadavku, údaje o prohlížeči a zařízení a informace o případné chybě. Slouží k doručení stránek, zajištění funkčnosti, řešení chyb a ochraně před zneužitím. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

5 Měření návštěvnosti, jen s vaším souhlasem

Pokud v liště s cookies souhlasíte s měřením, zaznamenáme, které stránky jste navštívili, odkud jste přišli (například odkaz nebo označení kampaně v adrese), typ zařízení, prohlížeč a zemi a kroky jako otevření rezervace, výběr termínu nebo práci s kalkulačkou, bez hodnot, které zadáte. Návštěvníka rozlišujeme jen v rámci jednoho dne podle otisku z IP adresy a prohlížeče, který se každý den mění a ze kterého nelze zpětně zjistit IP adresu. Do vašeho zařízení se pro měření nic neukládá, reklamní ani cizí měřicí nástroje nepoužíváme.

Když se souhlasem s měřením pošlete rezervaci, zprávu nebo poptávku z kalkulačky, připojíme k ní záznam o návštěvě z téhož dne (zdroj, kampaň, prošlé stránky), abychom poznali, která reklama má smysl. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Záznamy o návštěvnosti mažeme po 13 měsících; záznam připojený k poptávce uchováváme stejně dlouho jako poptávku a mažeme ho spolu s ní. Souhlas můžete kdykoliv odvolat v nastavení cookies v patičce webu. Podrobnosti jsou na stránce Cookies.

6 Stížnosti a ochrana práv

Údaje obsažené ve stížnosti, reklamaci nebo žádosti o uplatnění práv zpracováváme pro její vyřízení. Tam, kde tak ukládá zákon, je základem čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Nezbytné podklady k doložení postupu a k uplatnění nebo obhajobě nároků zpracováváme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Nepožadujeme více údajů, než potřebujeme k vyřízení a přiměřenému ověření totožnosti.

7 Komu údaje zpřístupňujeme

K údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení požadavku, a smluvní poskytovatelé technických a organizačních služeb v nezbytném rozsahu. Patří sem zejména:

• Vercel, Inc. (USA): hosting a technický provoz webu, serverové funkce běží v Irsku.
• Supabase, Inc. (USA): databáze pro údaje odeslané prostřednictvím formulářů, uložená v Irsku.
• RAYNET s.r.o.: CRM pro evidenci kontaktů a vyřizování poptávek.
• WEDOS Internet, a.s.: e-mailová schránka info@danielkunst.cz.
• Externí technická správa webu na základě smlouvy o zpracování a poskytovatel nástroje pro online schůzku, kterého uvedeme v pozvánce.

Dodavatelé jednající jako zpracovatelé smějí údaje používat podle našich pokynů a v mezích smlouvy o zpracování. Někteří poskytovatelé mohou pro vlastní zákonné či provozní účely vystupovat jako samostatní správci; o takovém zpracování informují ve svých zásadách.

Vyžaduje-li vaše poptávka zapojení samostatného poskytovatele finanční služby (u investic, které zprostředkovává Daniel Kunst jako vázaný zástupce, je to BEplan finanční plánování s.r.o.), sdělíme vám jeho identitu a roli před předáním údajů. Předáváme pouze údaje potřebné k vámi požadované službě a na odpovídajícím právním základě. Tento postup nenahrazuje souhlas, pokud jej konkrétní předání podle práva vyžaduje.

Údaje můžeme dále zpřístupnit orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon, nebo odborným poradcům v rozsahu nezbytném k ochraně práv. Kontakty neprodáváme.

8 Zpracování mimo Evropský hospodářský prostor

Web i databáze běží v Evropské unii (Irsko). Vercel, Inc. a Supabase, Inc. jsou ale společnosti se sídlem v USA, takže vzdálený přístup jejich pracovníků nebo subdodavatelů mimo Evropský hospodářský prostor nelze zcela vyloučit. Pro případné přenosy se opíráme o záruky podle kapitoly V GDPR, zejména o standardní smluvní doložky Evropské komise nebo u certifikovaných příjemců o rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework).

Informace o použitých zárukách a možnost získat jejich kopii vám poskytneme na info@danielkunst.cz; můžeme přitom chránit obchodní tajemství a osobní údaje jiných osob.

9 Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, rezervace, zprávy a zadání odeslaná z kalkulačky uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a navazující komunikaci. Údaje, které už pro tento účel nepotřebujeme, odstraníme.
• Pokud nevznikne spolupráce, omezený záznam o průběhu a vyřízení požadavku uchováváme nejdéle dva roky od poslední věcné komunikace, pouze je-li potřebný k doložení našeho postupu nebo ochraně nároků. Samotné zaslání hromadné zprávy tuto dobu neprodlužuje.
• Pokud naváže konkrétní smluvní nebo regulovaná služba, její nezbytné údaje se dále uchovávají podle příslušného právního základu a pravidel sdělených poskytovatelem této služby. Dvouletá lhůta pro webové poptávky nenahrazuje zákonné archivační povinnosti klientské dokumentace.
• Podklady ke stížnostem a vyřízení žádostí o ochranu údajů uchováváme nejdéle tři roky od vyřízení, je-li to potřebné k doložení splnění povinností nebo ochraně práv.
• Záznamy o návštěvnosti (jen se souhlasem) mažeme po 13 měsících.

10 Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup k osobním údajům a jejich kopii, opravu nepřesností, výmaz a omezení zpracování. Pokud je zpracování založeno na smlouvě nebo souhlasu a probíhá automatizovaně, můžete žádat přenositelnost údajů, které jste poskytli.

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete z důvodů své konkrétní situace vznést námitku. Po jejím uplatnění zpracování ukončíme, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody převažující nad vašimi zájmy a právy nebo důvody pro určení, výkon či obhajobu právních nároků. Proti přímému marketingu lze vznést námitku kdykoliv a bez uvádění důvodu; údaje pak pro tento účel dále nepoužijeme.

Pokud nám pro některé samostatné zpracování udělíte souhlas, například s měřením návštěvnosti, můžete jej kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování a nedotýká se zpracování na jiném platném právním základě.

Práva uplatněte na info@danielkunst.cz nebo na adrese sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. V odůvodněných složitých případech lze tuto lhůtu prodloužit až o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodu vás informujeme během prvního měsíce. V případě důvodných pochybností můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti. Běžné vyřízení je bezplatné.

Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz (otevře se v novém okně), nebo u jiného příslušného dozorového úřadu podle GDPR. Není podmínkou nejprve kontaktovat nás.

11 Automatizované rozhodování a změny

Prostřednictvím tohoto webu neprovádíme výlučně automatizované rozhodování s právními nebo obdobně závažnými účinky. Výsledek kalkulačky je matematický model; nerozhoduje o poskytnutí úvěru ani o vhodnosti produktu.

Aktuální znění těchto informací zveřejňujeme na webu. Pokud změníme účel nebo rozsah zpracování, poskytneme potřebné informace před zahájením takové změny a případný nový souhlas si vyžádáme samostatně.